Každá obdržená objednávka je opatřena evidenčním číslem a přesným časem přijetí. Poté je předána ke zpracování odborníkovi, který ji vyřídí a zašle Vám výsledek rešerše spolu se zálohovou fakturou.

Výsledek rešerše Vám bude podle Vaší volby předán nejprve e-mailem, faxem, poštou nebo při osobní schůzce.

Jestliže některé dokumenty nemohou být zaslány e-mailem, budou odeslány faxem nebo poštou doporučeně. O této skutečnosti budete samozřejmě ihned informován/a telefonicky.

Faxem může být odesláno maximálně 15 stran A4. V případě, že dokumentů k odeslání bude více než 15 stran, budete informován/a o této skutečnosti a po telefonické dohodě bude celá zpráva včetně dokumentů zaslána poštou.

Odesláním objednávky se zavazujete uhradit cenu za provedení příslušného typu rešerše, která je stanovena v CENÍKU. Spolu s výsledkem řešerše Vám bude zaslána zálohová faktura, podle které jste povinen/a uhradit příslušnou částku za provedení rešerše nejpozději do 3 dnů od jejího obdržení. Ihned, jakmile bude částka uhrazena, nejpozději však do 3 dnů poté, co částka bude připsána na účet, bude vystavena faktura (daňový doklad) na shodnou částku. Faktura bude odeslána na Vaši adresu uvedenou v objednávce.

Všechny ceny, které jsou uvedeny v ceníku, v objednávce i na dalších těchto stránkách, jsou ceny bez DPH. Ke všem cenám bude vždy připočítáno DPH ve výši 5 %.

V případě opoždění úhrady částky podle zálohové faktury bude účtován poplatek z prodlení ve výši 0,5 % z dlužné částky za každý den prodlení.

Zodpovědnost za zpracování a výsledek rešerše má odborník, který objednávku vyřizuje a předává výsledek rešerše.